Туры от библиоглобуса

Туроператор «Библио Глобус» — крупнейшая компания, предоставляющая туристические услуги на территории России и Беларуси с 1994 года. Среди множества преимуществ лидера можно выделить партнерство с надежными авиаперевозчиками – «Аэрофлотом», Czech Airlines, Emirates, Qatar Airways, Etihad Airways, Thai Airways. В 2016 году 1 658 922 человека организовали себе отдых с этим туроператором. В 2017 и 2018 годах точно будет не меньше.

«Библио Глобус» предоставляет широкий спектр услуг, связанных с туризмом. Начиная от традиционных пакетных туров, комбинированных вариантов с экскурсионными программами, и заканчивая турами продолжительностью в 1 день и экстремальными турами. Компания также предлагает специальные бюджетные туры, оздоровительные программы и с радостью занимается организацией семейного отдыха с детьми.

Еще одно преимущество компании – огромная сеть из 40 000 турагентств, позволяющая продвигать собственные продукты в самых отдаленных регионах страны. На территории России и Беларуси работают 14 официальных представительств фирмы: в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Минске, Симферополе, Новосибирске, Уфе и других городах.

Преимущества туристического оператора:


  • демократичная стоимость горящих путевок;
  • большая база данных отелей, авиарейсов, турпакетов;
  • онлайн-бронирование;
  • бонусные программы;
  • возможность оплатить тур кредитной картой через интернет;
  • мгновенное подтверждение заявки на покупку тура;
  • особые тарифы для раннего бронирования.

Какие направления предлагает Библио Глобус?

С этим туроператором можно увидеть весь мир и поехать не только в безвизовые страны, но и свободно попасть в те государства, где виза нужна. Россия, Европа, Ближний Восток, Азия, Латинская Америка – перед клиентами «Библио Глобус» открывается весь мир. Забронировать отель можно в любой из 56 стран.

Из Москвы туристы часто летают на отдых в Грецию, Болгарию, Австрию, Италию, Францию, Мексику, Шри-Ланку, Китай, Швейцарию, Грузию и многие другие страны. Компания активно работает над открытием новых маршрутов и разработкой интересных направлений. Совсем недавно у путешественников появилась возможность купить тур в Великобританию, Нидерланды, Узбекистан, Фиджи, Чили и другие государства.

ТО «Библио Глобус» регулярно проводит выгодные акции по продаже горящих туров в в безвизовые страны и в государства с визой и придумывает специальные предложения для своих клиентов. Все это позволяет сэкономить существенную сумму денег при планировании путешествия и при этом провести отличный отпуск за границей.


Выбрать лучшие варианты турпутевок от данного туроператора по горящим ценам поможет сервис Hottoursfrommoscow.ru. Здесь собраны самые выгодные предложения от разных перевозчиков, в том числе и от Библио Глобуса. Достаточно подписаться на рассылку уведомлений, чтобы всегда быть в курсе новинок от этой компании.

Источник: hottoursfrommoscow.ru

Мечтаете путешествовать по миру, восхищаться красотой различных стран, ощущая их вкусы и запахи? Одной из лучших компаний в данной сфере является Библио-Глобус. Это туристический оператор, который знает, что и как нужно делать, чтобы его клиент отрешился от повседневной жизни и проблем, воспарил над суетой и отправился в путешествие по миру.

Что предлагает туроператор?

Библио-Глобус является одним из тех операторов, которые постоянно стремятся к развитию. Доказательством того является создание новых и увлекательных программ отдыха, и что самое главное, что они учитывают интересы и потребности своих клиентов. При условии сотрудничества с Библио-Глобус, вполне по доступным ценам вы можете заказать:

  • комбинированный тур с полным пакетом услуг, включающим перелет и отель, интересные экскурсии и трансфер (при необходимости);
  • пакетный или экскурсионный тур;
  • только самые комфортабельные и эксклюзивные отели;
  • MICЕ корпоративное/индивидуальное обслуживание.

Компания также предлагает специальные тарифы для раннего бронирования, экономтуры, а также особые предложения. Клиент имеет право выбрать подходящий вариант размещения, а также получить мгновенное подтверждения тура.

К услугам клиентов Библио-Глобус предлагает официальный сайт, на котором есть возможность ознакомиться с интересной и актуальной информацией о разных странах мира. Знания о национальных особенностях, традициях и достопримечательностях, а также культуре той страны, в которую отправляешься, будут полезны любому туристу. Интернет-сайт туристической компании — это лучшее средство выбрать самое выгодное предложение в соотношении цены и качества, не выходя из дома. Кроме того, вы можете оставить или ознакомиться с отзывами о путешествиях других людей.

Преимущества туристической компании

Сотрудничество с Библио-Глобус не только надежно, безопасно, но и удобно. Каждому клиенту предлагается обширная база отелей, авиарейсов и туристических пакетов. Только клиенты Библио-Глобус могут заключить эксклюзивный контракт по демократичной цене. Действует удобная система онлайн бронирования, предлагаются расширенные региональные полетные программы.

Интернет-пользователям предлагается возможность получить консультацию в онлайн режиме, воспользовавшись функцией интерактивного диалога на официальном сайте. На постоянной основе действуют лояльные бонусные программы, предлагаются брендовые турпродукты компании, а также постоянно расширяется основной ассортимент. Библио-Глобус предлагает своим клиентам собственные инновационные разработки в сфере туризма, а также организацию безопасного и интересного семейного отдыха с детьми.


Основные направления

Сложно описать словами, насколько обширна география туристических направлений Библио-Глобус. Речь идет не только о близлежащих странах, но и о популярных курортах в Южной Азии, Европе и даже Африке. Если оценить полный ассортимент предложений, то он включает в себя 33 направления.

Источник: level.travel

Компания Библио-Глобус лидирует в России по организации качественного разнообразного отдыха для всех категорий туристов, самые выгодные варианты для семейного, романтического, молодежного, индивидуального отдыха всегда можно найти в предложениях Библио-Глобус. Собственные полетные программы, широкая база эксклюзивных предложений по отелям и другим пунктам временного проживания. Библио-Глобус предлагает лучшие варианты для отдыха в России: Крым, Сочи, Анапа, Геленджик, Туапсе с вылетом из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов в регионах. Горнолыжные туры на популярные курорты Красной поляны (Сочи). Экскурсионные туры: моря, горы, озера, фантастическая природа и только положительные эмоции. Круизы по городам России. Лечебные туры. Незабываемый пляжный и экскурсионный отдых по доступным ценам в лучших отелях: Средиземноморья (Кипр, Греция, Тунис, Турция, Испания, Италия, Израиль и др.), Азии (Таиланд, Индия (Гоа), Вьетнам, Индонезия (Бали), Сингапур, Камбоджа, Филиппины и др.), Ближнего Востока (ОАЭ, Израиль, Иордания, Грузия, Бахрейн), Карибского бассейна, стран Латинской Америки и США (Доминикана, Куба, Бразилия, Ямайка и др.).


яжные, экскурсионные, горнолыжные, комбинированные, оздоровительные и обучающие туры по всей Европе (Чехия, Италия, Испания, Андорра, Болгария, Черногория, Португалия, Мальта и многие другие). В Библио-Глобус летом, зимой и в межсезонье всегда лучшие предложения – от заказа однодневных экскурсий до полного пакета отдыха, включая отели, авиабилеты и билеты на любые виды транспорта, концерты, развлечения и спортивные мероприятия, низкие цены и выгодные тарифы на дополнительные услуги в выходные, акции и скидки на проживание в стандартных номерах гостиницы, апартаментах, виллах или хостелах, на базах отдыха или в санаториях. Библио-Глобус — компания, которая позаботится о визе и страховке, даст полезные советы о любой стране пребывания. Библио-Глобус работает как с туристическими агентствами, так и с частными клиентами, предлагая самостоятельное бронирование услуг и разнообразные программы для партнеров и прямых клиентов. В онлайн системе бронирования Библио-Глобус можно оформить путевку и забронировать проживание в гостинице, купить недорогие пакетные предложения, индивидуальные программы активного, оздоровительного, экскурсионного, экстремального отдыха, а также получить удовольствие от шопинга по лучшим ценам в мировых столицах моды и покупок.


Отдыхайте с Библио-Глобус, чтобы ваш отдых наполнился яркими впечатлениями и отзывами, фото- и видеоотчетами, положительными эмоциями и приятными воспоминаниями. Библио-Глобус – персональный гид в любой поездке по всему миру!

Книжный интернет-магазин на официальном сайте туроператора Библио-Глобус предлагает книжные новинки по самым низким ценам, с доставкой. Можно выбрать и заказать онлайн путеводители по любым странам, популярные книги для детей и взрослых, бестселлеры, художественную и специальную литературу, справочники для профессионалов, учебники и тетради, подарочные издания. Оплата картой. Доставка по России. Удобный самовывоз рядом с метро.

За 2016 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 658 922 человек.

За 2017 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 863 294 человек.

За 2018 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 934 056 человек.

Отдыхай активно, спортивно, позитивно!

@ Библио-Глобус, 2019

Источник: www.bgoperator.ru

Vadim (2017-09-16)
Специально для КЭШЛС 1. туроператор запрашивает визу на срок поездки, результат зависит от визового центра. 2. выбирают туроператоров по разным причинам — проще, дешевле (как понимаю именно по этой причине Вы купили тур у туроператора) и тд 3. После регистрации на рейс ответственность исключительно на авиакомпании (изучайте законы тщательнее) и Вы вправе требовать с нее возмещение.




КЭШЛС (2017-09-14)
Почему люди до сих пор пользуются услугами туроператоров, а не полностью планируют своё путешествие самостоятельно? Потому что не хотят забивать себе голову вопросами организации отдыха. Они хотят заплатить деньги и переложить всю головную боль на тему поездки на туроператора. Иначе зачем вообще к ним обращаться? В случае с туроператором Библио Глобус всё происходит наоборот. Вместо комфортного отдыха вы получаете нервотрёпку. Я стараюсь всегда самостоятельно планировать поездки, но и услугами туроператоров пользовался неоднократно. Но такого наплевательского отношения к себе ещё ни разу не встречал. Впредь буду обходить эту сомнительную контору стороной. И всем друзьям и знакомым советовать с ней не связываться. Во-первых, я не советовал бы пользоваться визовой поддержкой Библио Глобуса. Лучше оформите визу самостоятельно. Туроператорам не выгодно, чтобы вы были независимы от них в вопросе виз. При оформлении визы в Грецию Библио Глобусом стоял запрет турагенту в запросе мультивизы сроком больше, чем на один год. К счастью, греки дали мультивизу на три года. Во-вторых, будьте уверены, что если в процессе отдыха вы столкнётесь с какой-то проблемой, то вы останетесь с ней наедине. 26 июля, в день годовщины нашей свадьбы, мы с женой должны были вылететь из аэропорта Внуково рейсом авиакомпании «Россия» FV-5747 в 11:05.

гда мы прошли паспортный и таможенный контроль и уже находились в транзитной зоне, то услышали по громкой связи о переносе нашего рейса на 23:30 того же дня. С этого момента начался хаос т.к. толпа в 500 человек из транзитной зоны стала выходить назад. Сотрудники авиакомпании плохо справлялись с данной проблемой. Везде говорилось о том, что пассажиры с детьми в приоритете (а таких было, пожалуй, большинство). В итоге, миновав паспортный контроль, вся эта толпа стала скапливаться у стойки авиакомпании. У сотрудников «России» не было технических средств, чтобы громко сообщить собравшимся информацию о дальнейших действиях. Всё это приводило к громадным очередям с давкой. Очереди были затем, чтобы получить отметку о переносе рейса, а также о том, чтобы записаться в автобус, который должен был отвезти пассажиров в одну из гостиниц рядом с аэропортом. В зале вылета не было возможности даже присесть. Не совсем ясно сколько автобусов было задействовано, но к часу дня было ещё полно людей с детьми, которых до сих пор не отвезли в отель. Сотрудники авиакомпании в раздражённой и хамской форме заявляли о том, что не знают даже примерно во сколько нас смогут отвезти в отель. В этой ситуации было принято решение взять такси и самостоятельно покинуть аэропорт, чтобы самостоятельно же вернуться к нужному времени. Были дважды потрачены деньги на такси. Были потрачены деньги на еду. А главное – была испорчена годовщина нашей свадьбы.

предполагали вечером отметить это важное для нашей семьи событие в ресторане в Родосе. В итоге задержка составила 12 часов 49 минут. В отель мы заселились только в 5 часов 51 минуту. В итоге у нас вылетел день отдыха, пропал завтрак и была омрачена годовщина свадьбы. Была ли какая-то помощь (или вообще хоть какое-то участие) со стороны сотрудников Библио Глобуса? Нет. Даже на намёка на неё не было. Причём тут туроператор, если проблема была с авиакомпанией? Всё просто. Перелёт — один из пунктов в пакете тура, за который отвечает туроператор. Немного юридической информации на сей счёт: В силу ст.9 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт. Туроператор несет ответственность перед туристом за ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор несет ответственность перед туристом за ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени турагента, так и от своего имени. В соответствии с п.50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» по делам, по спорам, возникающим в связи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнения договора о реализации туристического продукта, надлежащим ответчиком и исполнителем договора перевозки с потребителем признается туроператор.

день прилёта в отеле была традиционная встреча с гидом от туроператора. Первое, что она начала говорить «Мы ни в чём не виноваты. Это не наша вина! Это всё авиаперевозчик!». Хитрость в том, что т.н. «ночи» в туризме считаются так, что пропавшей ваша ночь поездки будет только если вы заселитесь в отель после 12 часов следующего дня. Если же вы вместо трёх дня 26 июля заселитесь в отель в шесть утра 27 июля, то ночь у вас как бы и не пропадала. Такие вот хитрые правила. Будьте готовы к тому, что туроператор вместо того, чтобы по-человечески посочувствовать вам, рассказать о ваших дальнейших действиях в такой ситуации или попробовать как-то сгладить ситуацию (в таких ситуациях зачастую туристу предлагают перевести его на полный пансион или бесплатную экскурсию) будет максимально открещиваться от произошедшего, прикрывая свой зад. А после этого гид начнёт то, ради чего он прибыл на эту традиционную встречу в холле отеля. То зачем он и пришёл. Вы, наверное, уже догадались, что речь пойдёт о довольно топорном впаривании экскурсий, цены на которые заметно выше тех, что вы сможете купить самостоятельно. Авиакомпания «Россия» не делает уроков. И наш обратный рейс 5 августа, FV-5748, был задержан почти на два часа. При запланированном вылете в 9:25 фактический вылет состоялся только в 11:15. Более того, даже при всех задержках на борту не было даже горячего обеда (и это при перелёте более 3 часов). Туроператор старается экономить на всём и даже на этом. Вы наверняка самостоятельно покупали авиабилеты и примерно понимаете порядок цен на билеты. В пакетном же туре нет разбивки стоимости авиабилетов, трансфера и проживания. Для составления претензии я запросил стоимость авиабилетов из Москвы в Родос и обратно. Сумма удивительная — 4 тысячи рублей на одного пассажира. Представляете уровень наценок на все эти туры? Если набить 500 пассажиров в самолёт и кормить их на борту хлебушком, то можно нехило так навариться. И при всём этом всячески щемиться от туриста, когда возникает вопрос об ответственности перед ним. Компания очень технично переводит стрелки от турагента до авиакомпании, перекладывая свою ответственность перед туристом на кого-то другого. Вместо нормальных извинений и какой-то компенсации за испорченный отдых туроператор всячески вас избегает и отгораживается стеной из колл-центра и юристов. Я не поленился и заказным письмом отправил туроператору претензию с множеством вложений (отправка, к слову, обошлась в 160 рублей), но в положенный по закону срок (10 дней) ответа так и не получил. Я не писал этот пост, ожидая развития событий и итога этой саги. Ведь компании характеризует не ошибка, а реакция на ошибку. В данном случае на весьма красноречива. Библио Глобус — проходимцы, которых стоит обходить за сто метров. Если вы (или кто-то из ваших друзей и знакомых) собирается воспользоваться услугами этого туроператора, то пришлите им ссылку на этот пост. Не дайте им совершить ошибку, о которой придётся жалеть впоследствии.



Людмила Гриценко (2016-08-13)
Выражаем сердечную благодарность гиду Альбине! отдыхаем в Адлере от «Библио Глобуса», 11 августа ездили на экскурсию Олимпийское наследие. Впечатлила сама экскурсия, но думаем она была бы менее яркой, если бы не эта восхитительная девушка! Очень внимательна и предупредительна. Поразило знание фактического материала в разных видах спорта — и биатлон, и фристайл, и прыжки с трамплина, и Формула-1, и тд Энтузиазм и вдохновение, с которым Альбина рассказывала о спортсменах, передавался и нам. Высочайший профессионализм! Очень грамотная речь ( такая редкость сейчас). Экскурсия многогранная и долгая, но и на обратном пути Альбина рассказала нам много интересного. Поздравляем «Библио Глобус» с такими сотрудниками! И спасибо за отличную организацию отдыха! Людмила Гриценко, Светлана Алексеенко, Москва.



Буланова Елена Александровна (2015-09-05)
Вернулись из Бархатных Сезонов Сочи. Отдыхали с 21 августа по 2 сентября 2015г. Все понравилось, все сотрудники Библио Глобуса на высоте, вежливые, позитивные, всегда помогут. Одна ложка дегтя- девушка Юля из клуба Библиоша. Я оставила сыны 11 лет в клубе и уехала в Сочи. Вернувшись, узнала, что ребенка из клуба аниматор выгнала, якобы он шалил. Сын извинялся, просил его оставить, но напрасно. И ребенок просидел один 3 часа на солнце. Эта Юля даже не удосужилась мне позвонить , сот. телефон в клубе оставляешь. На другой день, когда я хотела разобраться в ситуации она в грубой форме ответила, что может вообще ребенка в клуб не пускать, повернулась спиной и ушла. Считаю такое отношение к детям просто недопустимо. Жаль, что такие Юли портят весь отдых!



Ольга (2015-07-17)
Отдыхали в этом году на Родосе. Очень понравилось! Большое спасибо гиду, Кулешовой Анне. Её забота, внимание, чуткое отношение к людям сделали отдых незабываемым!



Наталья (2015-06-15)
Отдыхали с сыном на Родосе со 2 по 9 июня. Всё было замечательно и соответствовало предложенному. Гид нашего отеля Дельфиния Елена довольно таки добросовестных человек. Решала все вопросы, которые возникали. Но вот с экскурсией «Ешь, молись, люби», по моему так нам не повезло. Хотя взяли премиум и заплатили 140 евро на двоих с ребёнком. Гидом была Виктория (07.06 была поездка). Зачем возить по дорогим лавкам и навязывать не нужные товары. Мы ехали посмотреть, а не покупать. Что за ерунду творят ваши гиды, куда бы не поехал кругом один развод. Мне кажется если человек берет экскурсию премиум, то можно пойти ему на встречу. Как например в нашем случае нас всего было 6 человек можно учесть бы и наши пожелания. А то где интересно там мало времени, а в дорогущих лавках покупай и беги в автобус. Хотя товары в лавках рядом стоят гораздо дешевле. Почему людям не дать время определиться самим где и что купить. Пожелание такое не портите себе репутацию из-за таких экскурсий, гидам необходимо считаться с мнением людей, то чувствуешь себя «лохом» на котором делают деньги.



Инна (2015-06-14)
Автоответчик тур оператора предоставляет ложную информацию о графике работы. Потратили свой выходной день и средства проехав 150 км до Москвы и обратно. Оказалось офис по воскресениям не работает. И это в разгар отпусков. Вывод: компания не заинтересованна в клиентах, не ценит, и не уважает их время!



Светлана (2015-04-30)
Отдыхала на Кипре с 11.04.2015 неделю в Пафосе отель Дионисос. Библик как обычно сработал все четко. Встретили, оперативно развезли, проинформировали. Отельный гид Макеева Инга — всегда была приветлива, позитивна, отвечала на все вопросы, подобрали экскурсию, всегда была доступна и можно было проконсультироваться. Именно таким и должен быть твой сопровождающий-опекающий. С экскурсионным гидом Аллой и водителем Петером тоже очень повезло. Четко по времени забрали у отеля, вернулись тоже вовремя. Ездили в ущелье Авакас, заповедник Акамас… Вау, впечатления словами не опишешь. Надо смотреть лично. Экскурсия очень насыщенная, масса интересной информации, живописная природа. Рекомендую. Алла расказывала очень интересно. Петер умело вел машину. Время пролетело незаметно и было жаль расставаться. Отъезд так же все четко, забрали, рассказали, проводили. Спасибо, Библио-Глобус. Обязательно поду с вами еще!



Nfcz (2015-04-21)
Понравилось.



Светлана (2015-04-11)
Отдыхали в Турции летом 2014 года.Не стали оплачивать конкретизацию рейса, так как никак не могли предположить, что менее чем за сутки (за 14 часов до вылета) нам могут изменить рейс.Живем не в Москве. Билеты до Москвы куплены и оплачены (естественно пропали).Как срочно добраться не понятно. В общем как не крутились — опоздали. Купили билеты на самолет сами. Потеряли сутки оплаченного отдыха, деньги за билеты до Москвы и за билеты на самолет. «Библио-Глобус» претензий не принял-не оплачена конкретизацию рейса. Так что или платите за «дополнительную» услугу или будьте готовы в любую минуту рвануть в аэропорт как на горящий рейс.



Елена (2015-02-18)
Добрый вечер. Отдыхали в индии от Библио глобус, встречающая сторона TBI.При выезде из отеля время было назначено 6 утра, мы просидели почти до 7 утра, автобус так и не приехал, пытались связаться с гидом отеля (Елена) телефон которой был просто выключен,хотя она должна была быть все время на связи,сами понимаете какое состояние у нас было, в чужой стране,время до вылета не так много,гид не доступен,,,,,,,,в итоге мы взяли такси. Не советую пользоваться услугами данной компании!!!!!



Галина (2014-12-05)
Нам с мужем очень понравилось отдыхать с Библио-Глобус!В ноябре мы отдыхали Тайланде,всё очень понравилось,СПАСИБО!!!



Марина (2014-11-16)
с 31.10.14 по 12.11.14 отдыхали с семьей от оператора » Библио -Глобус»во Вьетнаме на острове Нячанг отель » Вимперл» Все прошло на отлично. Нашим гидам Александру и Дмитрию отдельное спасибо, благодаря им наш отдых оказался насыщеным и интересным. Предложенные ими экскурсии были интересны и познавательны. 5 балов оператору и 5 сотрудникам представляющим данную компанию.



Ирина (2014-10-03)
отдыхали в конце сентября с библио-глобус в турции Сиде отель кристалл-адмирал. все отлино. спасибо гиду Оксане.



Аркадий (2014-09-29)
Мы,две семейные пары,отдыхали в Турции с 17 по 28 сентября 2014 года.Отель хороший и все что с ним связано,оставило только хорошие впечатления.Ранее от Библио Глобуса мы отдыхали в Греции и Тайланде,проблем никогда не было.Но в этот раз было что то!Сначала в аэропорту просидели в микроавтобусе почти 2 часа-у двух женщин потерялся багаж и они писали претензию.Ладно,вины туроператора в этом нет.Выезжаем из аэропорта,гид в машине молчит.Едем по Анталии,проезжаем поворот на Кемер и минут через 5 гид объявляет-мы с вами едем в город Аланию.Весь автобус-«»Какая Алания,мы едем в Кемер!»Пришлось ей доказывать,что все туристы в автобусе едут в Кемер.Еле уговорили,водитель развернулся и поехали назад.На следующий день в 14 часов была встреча с отельным гидом.Пришел вовремя,что для турок странно.Поговорили,заказали сначала 2 экскурсии-одна из них на пятницу 19 сентября на выступление знаменитой танцевальной группы ОГНИ АНАТОЛИИ.Сбор в 16-15 около отеля.Получили билеты,где было написано,что если опаздываешь на 10 мин.,то тебя автобус не ждет и уезжает,а деньги не возвращаются.На следующий день в 16-05,т,е,за 10 мин до назначенного времени мы уже ждем в холле.В 16-30 мы уже заволновались.В 16-40 позвонили отельному гиду.Он сказал,чтобы мы не волновались,автобус собирает людей по отелям.Через 15 мин.мы опять позвонили гиду и он сказал,что автобус уже подъезжает.Через 15 минут он сам пришел в отель и сказал,что автобус уже в Кемере,а нас нет в списках,поэтому нас не забрали и предложил поехать в другой день.Концерты проходят 2 раза в неделю-во вторник и пятницу,а у нас на следующую неделю уже были другие планы.Пришлось сказать ему,что мы о нем думаем.Странно,но он не возмутился,наверное часто выслушивает,привык.Короче,забрали мы у него деньги за обе экскурсии и взяли их на улице.Цены те же самые.Отдыхали мы в Киреше,отель Сайлорс бич,гид Демир Беркант.



natalia (2014-09-25)
Наталья (2014 -24-09) Отдыхала на Кипре в августе .Когда я пришла за документами на тур, мне пытались вручить билет на самолёт из другого аэропорта и на 9 часов позже, нежели было указано в договоре. Таким образом, я теряла целый день отдыха. Когда я отказалась от этого билета, менеджер А.О., заключавшая со мной договор, предложила доплатить 1500 рублей, чтобы получить мой первоначальный билет(он указан был в договоре) и прийти за ним позже. Это называется конкретизация рейса. Почему сразу не предлагают эту услугу — непонятно. Кроме того, при оформлении тура отказались сделать страховку от невыезда. В итоге я улетела первоначальным рейсом, но настроение было испорчено. Конечно, с этой фирмой я больше иметь дело не буду и всем знакомым отсоветую. Непонятно, зачем портить «лицо» фирмы при такой сложной обстановке в турбизнесе.



Елена (2014-09-08)
Были в Турции с 27вгуста по 6 сентября 2014 гола в отеле Asrin Beach Hotel. То что автобус сломался в первый день прилета и мы ждали на 40 градусной жаре замены целый чвс- это все рабочие моменты, всякое бывает, но вот то. что гид в отеле ведет себя не очень корректно — это оставляет осадок. Наш отельный гид Abidov Polat в первую встречу с туристами начал «строить» нас как школьников. Ни слова не было сказано об отеле, но сразу начал рекламировать экскурсии, когда же один молодой человек вышел, сказав при этом, что его жена остается и прослушает всю информацию, он заявил, что никто не должен выходить, все должны его высушать, иначе он не будет отмечать ваучеры и в аэропорт вы будете добираться сами.Так как мы не заказали ни одной экскурсии он начал каждый день подходить к нам буквально требуя, чтобы мы что-нибудь заказали. 5 раз мы вежливо ему отказывали, говорили что подумаем, или еще не решили, что мы не в первый раз в Турции и почти все уже видели, ничего не помогало. Нас стало угнетать такое настойчивое поведение гида, пришлось ему сказать, что не надо так наседать на клиентов, что мы ездили с Тезтуром, с Пегасом, с Корелтревелом и нигде гиды так себя не вели, на что услышали:»А зачем вы тогда поехали от библиоглобуса?Вы обязаны взять у меня какую-нибудь экскурсию» Хочется обратить внимание руководителей о подготовке гидов, о знании их обязанностей. Мало того, что гид не рассказал об отеле, он ни разу не поинтересовался о том, как мы устроились, нет ли у нас каких-либо проблем. А проблемы были, но мы их сразу решали на ресепшене сами, благо что работники отеля говорили по-русски и четко работали, заявки выполняли в течении 2-х часов.



иРИНА (2014-08-31)
Уважаемый туроператор Библио Глобус а не пора ли вам включать мозги. Отдыхали в Кемере с 7 по 17 августа,выезд из отеля был ранний. нас забрали за 4часа 50 минут до вылета- в 3-50 утра. хотя до аэропорта 40 минут езды. собирали отдыхающих еще по 4 отелям. Зачем заказывать большой автобус и забивать его туристами в это время.когда можно поспать. и не мучить людей.а тем более маленьких детей. И перестаньте насильно завозить в магазин Турецких сладостей ( особеннно в столь ранний час)- все что нужно уже покупают в городе или в магазинах около отеля — и не оправдывайте это технической остановкой. тем более что цены в этом магазине совсем не маленькие. Вы должны делать чтобы НАМ БЫЛО УДОБНО.ведь мы платим ВАМ ДЕНЬГИ.



Шишигина татьяна ивановна (2014-07-29)
пожалуйста, отправьте электронный адрес.Или справку о расстоянии с Москвы до границы России по маршруту Москва- Шарм эль Шейх



Лия (2014-07-29)
«Спасибо» Библио Глобус за путевку в Мармарис,Турция … Купила путевку 25.07.2014 на 29.07.2014 с вылетом из Москвы (сама я из Екатеринбурга)и не состоялся!!! На вопрос: — почему ? Отвечу: — мне не нашли места в отелях, якобы рамазан байрам и мест в одноместном сложно найти! Предложили перенести на 1.08.2014 и тут же через 3 часа опять не подтвердили отель! Все!!!! Я благодаря Библио Глобус слетала в Мармарис! Желаю быстрейшего вашего разорения!!!!

Источник: SaleTur.ru


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.